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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) von Armin Fradler

Stand: März 2025

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Leistungsumfang
  3. Zahlungsbedingungen
  4. Vertragsdauer und Kündigung
  5. Haftung und Garantie
  6. Datenschutz und Cybersicherheit
  7. Vertraulichkeit
  8. Geistiges Eigentum
  9. Open-Source und Drittanbieter
  10. Höhere Gewalt
  11. Kommunikation
  12. Ethischer KI-Einsatz
  13. Schulung und Dokumentation
  14. Streitbeilegung
  15. Anwendbares Recht
  16. Änderungen der AGBs
  17. Salvatorische Klausel
  18. KI-Dienste
  19. Blog und Inhalte

1. Geltungsbereich

1.1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGBs") gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Armin Fradler, Einzelunternehmen (nachfolgend "ich", "mich" oder "mein") und meinen Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Auftraggeber").

1.2. Dienstleistungsportfolio

  • Künstliche Intelligenz (KI): Strategieentwicklung, Implementierung, Softwareprojekte (inkl. Vibe Coding)
  • Prozessautomatisierung: Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen (z.B. mit n8n, Flowwise)
  • Wissensmanagement: Konzeption und Umsetzung von Wissensmanagementsystemen (z.B. mit Obsidian)
  • Schulungen und Workshops zu den genannten Themengebieten
  • Webseitenbau und Erstellung von Landing Pages
  • Sonstige IT-Dienstleistungen nach individueller Vereinbarung

1.3. Abweichende Bedingungen

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ich stimme ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung meinerseits zustande.

2. Leistungsumfang

2.1. Individuelle Vereinbarung

Der genaue Leistungsumfang wird individuell und schriftlich in Form eines Angebots, einer Auftragsbestätigung oder eines separaten Vertrags vereinbart. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

2.2. Nutzungsrechte und Garantie

  • Nach vollständiger Bezahlung gehen, sofern nicht anders vereinbart, der Quellcode und die Nutzungsrechte an den erstellten Werken an den Kunden über.
  • Für Beratungsleistungen und Strategieentwicklungen kann keine Garantie für daraus resultierende Geschäftserfolge übernommen werden.
  • Die Umsetzung von Empfehlungen liegt in der Verantwortung des Kunden.

2.3. Änderungen des Leistungsumfangs

  • Änderungen des vereinbarten Projektumfangs bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.
  • Nachträgliche Änderungswünsche können zu Mehrkosten und Terminverschiebungen führen, über die ich den Kunden vorab informiere.
  • Kleinere Änderungen, die den vereinbarten Zeitaufwand nicht wesentlich erhöhen, werden ohne Mehrkosten umgesetzt.

2.4. Mitwirkungspflichten des Kunden

  • Der Kunde stellt rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge zur Verfügung.
  • Verzögerungen aufgrund mangelnder Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu meinen Lasten und können zu Terminverschiebungen führen.
  • Der Kunde benennt einen verantwortlichen Ansprechpartner für die Projektdauer.

2.5. Abnahme

  • Nach Fertigstellung der vereinbarten Leistungen erfolgt eine Abnahme durch den Kunden.
  • Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe keine wesentlichen Mängel schriftlich rügt oder wenn er die Leistungen produktiv nutzt.
  • Bei Teilleistungen kann ich eine Teilabnahme verlangen.

3. Zahlungsbedingungen

3.1. Preisgestaltung

  • Alle angegebenen Preise sind Nettopreise ohne Umsatzsteuer gemäß Kleinunternehmerregelung nach § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.
  • Preisangaben in Angeboten sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig.
  • Bei längerfristigen Projekten behalte ich mir vor, Teilrechnungen zu stellen.

3.2. Zahlungsmodalitäten

  • Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.
  • Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto.
  • Der Kunde trägt alle Bankgebühren, die bei internationalen Überweisungen anfallen können.

3.3. Anzahlungen

  • Bei Projekten mit einem Gesamtwert über 1.000 € ist eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtbetrags bei Auftragserteilung fällig.
  • Die Leistungserbringung beginnt erst nach Eingang der Anzahlung.
  • Die Restzahlung erfolgt nach Abschluss des Projekts bzw. gemäß individuell vereinbartem Zahlungsplan.

3.4. Internationale Kunden

  • Für Kunden mit Sitz in der EU: Es gilt das Reverse-Charge-Verfahren. Der Kunde trägt die Verantwortung für die korrekte steuerliche Behandlung in seinem Land.
  • Für Kunden mit Sitz außerhalb der EU: Es wird keine Umsatzsteuer berechnet. Der Kunde ist für etwaige Importsteuern oder -abgaben selbst verantwortlich.

3.5. Zahlungsverzug

  • Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem Basiszinssatz berechnet.
  • Für jede Mahnung nach Verzugseintritt wird eine Mahngebühr von 5 € erhoben.
  • Bei anhaltenden Zahlungsverzug behalte ich mir vor, die weitere Leistungserbringung einzustellen und vom Vertrag zurückzutreten.
  • Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.

3.6. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

  • Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
  • Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

4. Vertragsdauer und Kündigung

4.1. Laufzeit

  • Verträge über Projektleistungen gelten für die Dauer des vereinbarten Projekts und enden automatisch mit dessen Abschluss.
  • Verträge über laufende Leistungen (z.B. Wartung, Support) werden, sofern nicht anders vereinbart, auf unbestimmte Zeit geschlossen und können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
  • Mindestlaufzeiten werden gegebenenfalls individuell vereinbart.

4.2. Fristlose Kündigung

  • Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  • Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
  • - Zahlungsverzug des Kunden trotz Mahnung
  • - Wiederholter oder anhaltender Verletzung von Mitwirkungspflichten
  • - Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen einer Vertragspartei
  • - Wesentlicher Vertragsverletzung, die trotz Abmahnung nicht behoben wird

4.3. Kündigung durch den Kunden

  • Bei vorzeitiger Kündigung durch den Kunden werden bereits geleistete Vorauszahlungen für bereits erbrachte Leistungen einbehalten.
  • Bei Kündigung eines laufenden Projekts ist der Kunde verpflichtet, die bis zum Kündigungszeitpunkt erbrachten Leistungen zu vergüten.
  • Bei Kündigung vor Projektbeginn nach bereits erfolgter Anzahlung wird eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Gesamtauftragswertes, mindestens jedoch 100 €, einbehalten.

4.4. Folgen der Kündigung

  • Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses übergebe ich alle erstellten Materialien und Arbeitsergebnisse in einem üblichen Format an den Kunden.
  • Zugangsdaten zu kundeneigenen Systemen werden gelöscht.
  • Die Bestimmungen zu Vertraulichkeit, Datenschutz und geistigem Eigentum bleiben über das Vertragsende hinaus bestehen.

5. Haftung und Garantie

5.1. Haftungsbegrenzung

  • Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
  • Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
  • Eine Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere für Datenverlust, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechungen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
  • Die Haftung ist der Höhe nach auf den Auftragswert beschränkt, maximal jedoch auf 10.000 €.

5.2. Softwaregarantie

  • Für von mir erstellte Software gewähre ich eine Garantie von 3 Monaten ab Lieferung auf funktionale Fehler.
  • Die Garantie umfasst die Behebung von Fehlern, die nachweislich auf meine Leistung zurückzuführen sind.
  • Ausgeschlossen von der Garantie sind Fehler, die durch unsachgemäße Nutzung, Änderungen durch den Kunden oder Dritte oder durch Umgebungsfaktoren entstehen.
  • Die Garantie erlischt, wenn der Kunde ohne meine Zustimmung Änderungen an der Software vornimmt.

5.3. KI-Haftungsausschluss

  • Bei der Nutzung von KI-Technologien kann keine Haftung für sogenannte "Halluzinationen" oder inhaltlich falsche Ausgaben übernommen werden.
  • Der Kunde trägt das Risiko der Nutzung KI-generierter Inhalte und ist für deren Überprüfung verantwortlich.
  • Ich garantiere nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit von KI-generierten Inhalten.
  • Bei KI-Projekten wird empfohlen, einen "Human in the Loop"-Ansatz zu verfolgen, bei dem kritische Entscheidungen von Menschen überprüft werden.

5.4. Gewährleistung

  • Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
  • Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu melden.
  • Ich habe das Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung innerhalb angemessener Frist.
  • Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

5.5. Verjährung

  • Gewährleistungsansprüche verjähren innerhalb eines Jahres ab Abnahme, sofern nicht gesetzlich längere Fristen vorgeschrieben sind.
  • Bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Garantie gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

6. Datenschutz und Cybersicherheit

6.1. Datenschutzgrundsätze

  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz.
  • Detaillierte Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten sind in meiner Datenschutzerklärung unter arminfradler.at/Datenschutz zu finden.
  • Ich verarbeite personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und für die Zwecke der Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

6.2. Auftragsverarbeitung

  • Sofern ich im Rahmen meiner Tätigkeit als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO tätig werde, schließe ich mit dem Kunden einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag ab.
  • Ich setze nur Subunternehmer ein, die hinreichende Garantien für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen bieten.
  • Der Kunde bleibt als Verantwortlicher für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung verantwortlich.

6.3. Rechte der betroffenen Personen

  • Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten.
  • Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können an info@arminfradler.com gerichtet werden.
  • Ich unterstütze den Kunden bei der Erfüllung seiner Pflichten zur Beantwortung von Anfragen betroffener Personen.

6.4. Cybersicherheit

  • Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der verarbeiteten Daten.
  • Eine Haftung für Schäden durch Cyberangriffe oder Datenverlust ist ausgeschlossen, sofern mir keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachgewiesen werden kann.
  • Der Kunde ist verpflichtet, seine eigenen Systeme angemessen zu sichern und regelmäßige Backups durchzuführen.

6.5. Datenlöschung

  • Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Auf Wunsch des Kunden stelle ich eine Bestätigung über die Löschung aus.
  • Anonymisierte Daten können zu statistischen Zwecken weiterverwendet werden.

7. Vertraulichkeit

7.1. Vertrauliche Informationen

  • Als vertraulich gelten alle nicht öffentlich zugänglichen Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauscht werden, insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Kundendaten, technische Spezifikationen und Geschäftsstrategien.
  • Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt für beide Vertragsparteien.

7.2. Schutzpflichten

  • Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei streng vertraulich zu behandeln und nur für Zwecke der Vertragserfüllung zu verwenden.
  • Vertrauliche Informationen werden nur an Mitarbeiter oder Subunternehmer weitergegeben, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen und ihrerseits zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
  • Angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vertraulicher Informationen sind zu treffen.

7.3. Ausnahmen

  • Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt nicht für Informationen, die:
  • - bereits öffentlich bekannt sind oder werden, ohne dass dies auf einer Vertragsverletzung beruht
  • - rechtmäßig von Dritten ohne Vertraulichkeitsverpflichtung erlangt wurden
  • - unabhängig und ohne Kenntnis der vertraulichen Informationen entwickelt wurden
  • - aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anordnungen offengelegt werden müssen

7.4. Dauer der Vertraulichkeitsverpflichtung

  • Die Vertraulichkeitsverpflichtung besteht für die Dauer der Zusammenarbeit und für einen Zeitraum von 5 Jahren nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
  • Für Geschäftsgeheimnisse im Sinne des UWG gilt die Vertraulichkeitsverpflichtung zeitlich unbegrenzt.

8. Geistiges Eigentum

8.1. Rechteübertragung

  • Nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung übertrage ich dem Kunden die ausschließlichen, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkten Nutzungsrechte an den speziell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen.
  • Die Rechteübertragung umfasst alle bekannten Nutzungsarten, einschließlich des Rechts zur Bearbeitung und Weiterentwicklung.
  • Der Quellcode wird, sofern vertraglich vereinbart, nach vollständiger Bezahlung an den Kunden übergeben.

8.2. Einschränkungen

  • Von der Rechteübertragung ausgenommen sind:
  • - Vorbestehende Werke und Technologien, die mir bereits vor Projektbeginn gehörten
  • - Allgemeine Methoden, Konzepte, Ideen und Know-how, die bei der Leistungserbringung eingesetzt wurden
  • - Open-Source-Komponenten, für die separate Lizenzbedingungen gelten

8.3. Weiterverwendung von Wissen

  • Ich behalte mir das Recht vor, das im Rahmen der Zusammenarbeit erworbene allgemeine Wissen und Erfahrungen für andere Projekte zu nutzen, sofern dadurch keine vertraulichen Informationen des Kunden offengelegt werden.
  • Allgemeine Problemlösungen und Techniken dürfen in anderen Projekten wiederverwendet werden.

8.4. Referenznennung

  • Ich bin berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen und allgemeine Projektbeschreibungen zu Marketingzwecken zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
  • Die Veröffentlichung detaillierter Projektinformationen oder Screenshots bedarf der vorherigen Zustimmung des Kunden.

8.5. Urhebernennung

  • Bei der Veröffentlichung oder Verwendung der von mir erstellten Werke ist, sofern branchenüblich und zumutbar, ein Hinweis auf meine Urheberschaft anzubringen.
  • Die genaue Form der Urhebernennung wird individuell vereinbart.

9. Open-Source und Drittanbieter

9.1. Open-Source-Komponenten

  • Bei der Verwendung von Open-Source-Software informiere ich den Kunden über die eingesetzten Komponenten und die jeweiligen Lizenzbedingungen.
  • Der Kunde ist verpflichtet, die Lizenzbedingungen der verwendeten Open-Source-Komponenten einzuhalten.
  • Ich übernehme keine Haftung für Rechtsverletzungen, die aus der Nichteinhaltung von Open-Source-Lizenzbedingungen durch den Kunden resultieren.

9.2. Drittanbieter-Dienste

  • Für die Nutzung von Diensten Dritter (z.B. Cloud-Dienste, APIs) gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der Anbieter.
  • Ich übernehme keine Haftung für Ausfälle, Änderungen oder Einstellungen von Drittanbieter-Diensten.
  • Der Kunde trägt die Kosten für die Nutzung kostenpflichtiger Drittanbieter-Dienste, sofern nicht anders vereinbart.

9.3. Lizenzkosten

  • Lizenzkosten für kommerzielle Software oder Dienste, die für die Projektumsetzung erforderlich sind, trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
  • Ich informiere den Kunden vorab über anfallende Lizenzkosten.

9.4. Kompatibilität

  • Ich bemühe mich, die Kompatibilität mit relevanten Systemen und Diensten sicherzustellen, kann jedoch keine Garantie für die dauerhafte Kompatibilität mit sich ändernden Drittanbieter-Diensten übernehmen.
  • Bei Änderungen von Drittanbieter-Schnittstellen während der Projektlaufzeit können Anpassungen erforderlich werden, die gesondert vergütet werden.

10. Höhere Gewalt

10.1. Definition

  • Als höhere Gewalt gelten Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs der Vertragsparteien liegen und die Vertragserfüllung unmöglich machen oder unzumutbar erschweren.
  • Dazu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Kriege, Terroranschläge, Streiks, Cyberangriffe größeren Ausmaßes, Ausfall kritischer Infrastruktur und behördliche Anordnungen.

10.2. Rechtsfolgen

  • Im Falle höherer Gewalt wird die Leistungspflicht für die Dauer des Ereignisses und einer angemessenen Wiederanlaufzeit ausgesetzt.
  • Vereinbarte Fristen und Termine verlängern sich entsprechend.
  • Beide Parteien sind verpflichtet, sich gegenseitig unverzüglich über den Eintritt und die voraussichtliche Dauer eines Falls höherer Gewalt zu informieren.

10.3. Kündigung bei anhaltender höherer Gewalt

  • Dauert ein Fall höherer Gewalt länger als drei Monate an, kann jede Partei den Vertrag mit einer Frist von zwei Wochen kündigen.
  • In diesem Fall habe ich Anspruch auf Vergütung der bis zum Eintritt der höheren Gewalt erbrachten Leistungen.

11. Kommunikation

11.1. Kommunikationswege

  • Die Kommunikation erfolgt vorrangig per E-Mail, Telefon oder über vereinbarte Projektmanagement-Tools.
  • Verbindliche Absprachen und Änderungen des Vertragsumfangs bedürfen der Textform (E-Mail ist ausreichend).
  • Für dringende Angelegenheiten steht die E-Mail-Adresse info@arminfradler.com zur Verfügung.

11.2. Fortschrittsberichte

  • Bei längerfristigen Projekten erstelle ich regelmäßige Fortschrittsberichte, in der Regel wöchentlich.
  • Die Berichte werden per E-Mail oder über das vereinbarte Projektmanagement-Tool übermittelt.
  • Der Kunde ist verpflichtet, Fortschrittsberichte zeitnah zu prüfen und bei Abweichungen vom geplanten Projektverlauf umgehend zu reagieren.

11.3. Erreichbarkeit

  • Meine regulären Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ), ausgenommen gesetzliche Feiertage in Österreich.
  • Anfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten beantwortet.
  • Für Support-Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten können gesonderte Vereinbarungen getroffen werden.

11.4. Verzögerungen

  • Verzögerungen durch fehlende oder verspätete Zuarbeit des Kunden gehen zu dessen Lasten und können zu einer Verschiebung vereinbarter Termine führen.
  • Ich informiere den Kunden unverzüglich über absehbare Verzögerungen und deren Auswirkungen auf den Projektzeitplan.

12. Ethischer KI-Einsatz

12.1. Grundsätze

  • Ich verpflichte mich zu einem ethisch verantwortungsvollen Einsatz von KI-Technologien im Einklang mit dem EU AI Act und anderen relevanten Regularien.
  • KI-Systeme werden so konzipiert, dass sie transparent, nachvollziehbar und diskriminierungsfrei funktionieren.
  • Der Mensch behält stets die Kontrolle über KI-Systeme, insbesondere bei kritischen Entscheidungen.

12.2. Verantwortung des Kunden

  • Der Kunde trägt die Verantwortung für die ethisch und rechtlich konforme Nutzung der von mir implementierten KI-Lösungen.
  • Der Kunde verpflichtet sich, KI-Systeme nicht für illegale oder ethisch bedenkliche Zwecke einzusetzen.
  • Bei Bedenken hinsichtlich der geplanten Nutzung behalte ich mir vor, die Zusammenarbeit zu beenden.

12.3. Transparenz

  • Ich informiere den Kunden über die Funktionsweise, Möglichkeiten und Grenzen der eingesetzten KI-Technologien.
  • Bei automatisierten Entscheidungssystemen wird auf potenzielle Risiken und Einschränkungen hingewiesen.
  • Die Herkunft und Qualität von Trainingsdaten wird, soweit möglich, transparent gemacht.

12.4. Datenschutz bei KI-Anwendungen

  • Bei der Entwicklung und dem Einsatz von KI-Systemen werden die Grundsätze der Datensparsamkeit und Zweckbindung beachtet.
  • Personenbezogene Daten werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder auf anderer rechtlicher Grundlage für KI-Training verwendet.
  • Es werden Maßnahmen getroffen, um Bias und Diskriminierung in KI-Systemen zu minimieren.

13. Schulung und Dokumentation

13.1. Schulungsumfang

  • Schulungen und Einweisungen werden im vertraglich vereinbarten Umfang durchgeführt.
  • Sofern nicht anders vereinbart, erfolgen Schulungen remote per Videokonferenz.
  • Zusätzliche Schulungen können gegen gesonderte Vergütung vereinbart werden.

13.2. Dokumentation

  • Ich erstelle eine angemessene Dokumentation der entwickelten Lösungen, sofern vertraglich vereinbart.
  • Die Dokumentation umfasst in der Regel eine Benutzeranleitung und, falls vereinbart, eine technische Dokumentation.
  • Die Dokumentation wird in deutscher oder englischer Sprache erstellt, sofern nicht anders vereinbart.

13.3. Nutzungsrechte an Schulungsmaterialien

  • Der Kunde erhält ein nicht-ausschließliches, nicht-übertragbares Recht zur internen Nutzung der Schulungsmaterialien.
  • Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist nur mit meiner ausdrücklichen Zustimmung gestattet.
  • Ich behalte mir alle Rechte an den Schulungsmaterialien vor, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

13.4. Aktualisierung der Dokumentation

  • Bei wesentlichen Änderungen oder Erweiterungen der entwickelten Lösungen kann eine Aktualisierung der Dokumentation erforderlich sein.
  • Sofern nicht im Wartungsvertrag enthalten, wird die Aktualisierung der Dokumentation gesondert vergütet.

14. Streitbeilegung

14.1. Verhandlung

  • Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag werden die Parteien zunächst versuchen, eine einvernehmliche Lösung durch Verhandlungen zu finden.
  • Jede Partei kann die andere Partei schriftlich zu Verhandlungen auffordern.

14.2. Gerichtsstand

  • Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Oberwart, Österreich, soweit gesetzlich zulässig.
  • Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

15. Anwendbares Recht

15.1. Rechtswahl

Auf diesen Vertrag findet ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts Anwendung.

16. Änderungen der AGBs

16.1. Änderungsverfahren

  • Ich behalte mir vor, diese AGBs zu ändern, soweit dies zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist.
  • Über Änderungen werde ich den Kunden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der geänderten AGBs in Textform informieren.
  • Die Änderungen gelten als vom Kunden akzeptiert, wenn er nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Änderungsmitteilung widerspricht.
  • Im Falle eines Widerspruchs behalten die bisherigen AGBs ihre Gültigkeit.

17. Salvatorische Klausel

17.1. Teilunwirksamkeit

  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGBs im Übrigen unberührt.
  • An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
  • Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich die AGBs als lückenhaft erweisen.

18. KI-Dienste

18.1. KI-QuickCheck und Förderanalyse

  • Unser KI-QuickCheck ist ein kostenloser Service zur ersten Einschätzung von KI- und Digitalisierungsmöglichkeiten.
  • Die Analyse erfolgt automatisiert durch KI-Agenten und basiert auf öffentlich verfügbaren Informationen sowie Ihren Angaben.
  • Alle Ergebnisse sind als unverbindliche Empfehlungen zu verstehen und ersetzen keine individuelle Beratung.
  • Die Förderanalyse gibt Hinweise auf mögliche Förderprogramme, garantiert jedoch keine Förderzusage.

18.2. Haftungsausschluss für KI-generierte Inhalte

  • KI-generierte Analysen und Empfehlungen können Ungenauigkeiten, veraltete Informationen oder Halluzinationen enthalten.
  • Der Kunde ist verpflichtet, alle KI-generierten Inhalte zu überprüfen und eigenverantwortlich zu bewerten.
  • Eine Haftung für Schäden durch die Verwendung KI-generierter Inhalte ist ausgeschlossen.
  • Bei kritischen Geschäftsentscheidungen empfehlen wir eine zusätzliche menschliche Überprüfung.

19. Blog und Inhalte

19.1. Urheberrecht und Nutzung

  • Alle auf dieser Website veröffentlichten Blogbeiträge, Artikel, Grafiken und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
  • Die Inhalte dürfen für private, nicht-kommerzielle Zwecke gelesen und geteilt werden.
  • Eine kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Bearbeitung bedarf meiner ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
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19.2. Zitate und Quellenangaben

  • Zitate aus Blogbeiträgen sind unter folgenden Bedingungen gestattet:
  • - Angabe der Quelle (Name des Autors und Titel des Beitrags)
  • - Link zum Originalbeitrag
  • - Kennzeichnung als Zitat
  • - Keine sinnentstellende Verwendung

19.3. Haftungsausschluss für Inhalte

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  • Leser handeln auf eigene Verantwortung und sollten sich bei wichtigen Entscheidungen zusätzlich von Fachexperten beraten lassen.

19.4. Externe Links

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